发布时间：2026-05-01 19:49:58 来源: 中新网
中新网天津5月1日电 (薛淳月 王君妍)记者从天津市民政局获悉，天津市今年将实施独居困难老年人安全守护行动。针对老人与家属的隐私保护相关顾虑，天津民政局表示将统一选用非视频类智能监测设备，不安装摄像头，不采集、不存储影像画面。
天津市民政局表示，设备仅用于人体活动感知、意外跌倒预警、紧急求助响应，只采集安全防护必需数据，不触碰、不收集老人日常生活私密信息，从源头规避隐私泄漏风险。困难独居老年人可能面临跌倒、突发疾病等风险，天津市民政局通过为其在家中安装智能监测设备的方式，建立异常报警、工单派发及处置跟踪机制。
为确保对求助信息的及时处置，天津还将统筹推进24小时人工座席值守。值守座席收到求助信息后，将第一时间联系老人本人及家属，无法联系时联动属地网格员、社会组织、工作人员上门核查、现场帮扶，通过闭环式快速响应流程，第一时间排查风险、开展救助。
据了解，天津今年已优先在滨海新区启动试点，为120户家庭安装智能设备，待试点成熟后逐步向全市拓展。目前，天津市困难独居老人关爱服务平台已进入研发部署阶段，《困难独居老人关爱服务对象名册》也已分类建立。
此外，天津针对失能老年人家庭照护者的培训也在今年进行了升级。除优化设计课程体系外，新增了线上直播、实时互动及线下入户一对一实操指导，并将培训范围从特定人群拓展至全社会有需求的群众，四年来已累计培训5000余名家庭照护者。(完) 🐘