发布时间：2025-12-09 00:55:45 来源: 潇湘晨报
近日，同程旅行宣布启动“新旅人公益计划2.0”，从技术赋能、营销赋能、人才赋能三个方面助力中小酒店发展。截至2025年12月4日，国内数千家酒店通过该计划获得了客源渠道开拓、智慧管理系统升级、线上运营辅导等数智化赋能服务，降本提效明显。
目前，酒店行业面临着酒店数量持续增加但平均房价和入住率下降的局面。如何提质提效，实现住宿产业高质量发展，成为酒店行业发力的重点。
通过营销赋能，帮助中小酒店实现精准拓客，是同程旅行“新旅人公益计划2.0”的工作重点之一。自项目启动以来，同程旅行通过“速卖房”“微订房”等赋能工具，已为2800余家中小酒店提供了多维度营销赋能。酒店商家的线上预订转化能力得到提升。其中，接入“速卖房”工具后，位于广西桂林的某酒店半月内酒店间夜量大幅增长，GMV月环比提升30%，显著改善了旅游淡季的经营表现。
针对中小酒店“管理效率低、人力成本高”的痛点，同程旅行依托旗下智驿科技运营的“住哲”、“金天鹅”、“云掌柜”、“旅智云”等酒店数智化系统，提供多项普惠举措。“旅智云·全自助智慧酒店解决方案”多次迭代升级后，实现预订到离店的全流程自助服务，帮助酒店降低人力成本30%。
而通过减免年费、房券置换等方式，同程旅行先后为150余家中小酒店提供了技术赋能，增强了其在实际经营中数字化应用能力。同程旅行还上线了涵盖房态管理、订单处理等主题的运营视频课程，免费向酒店商家开放。截至目前，相关视频课程累计观看超过2万人次。
此外，为了提升中小酒店经营者的运营能力，“新旅人公益计划2.0”将早期的直播课堂升级为“新旅人成长营”。新旅人成长营不定期邀请行业资深专家，为中小酒店从业者进行直播授课和在线问诊，针对性解答酒店商家实际经营中的各类难题。数据显示，首期新旅人成长营直播活动，吸引了超过1万家中小酒店从业者观看。
同程旅行副总裁柴莹辉表示，技术普惠与生态共建是推动住宿产业高质量发展的重要动力。未来，同程旅行将不断丰富赋能举措，助力更多中小酒店解决发展痛点，为住宿产业实现高质量发展注入新活力。 🚳