✍️探访成都“爱心食物驿站”：指尖上的民生温度与尊严关怀♈️

　　中新网成都4月3日电 题：探访成都“爱心食物驿站”：指尖上的民生温度与尊严关怀

　　记者 王鹏

　　近日，一种布局在成都街头的绿色柜机吸引了很多市民的关注。这并非快递柜，也不是自动售货机，而是成都最新试点的“爱心食物驿站”。中新网记者实地探访后了解到，这一家门口的“爱心粮仓”不仅体现着民生温度，还隐藏着对弱势群体尊严的关怀。

图为成都街头的“爱心食物驿站”。记者 王鹏 摄

　　在成都市双流区东升街道的一处驿站前，社区居民任勇正熟练地操作手机。他打开微信中的“成都民政通”小程序，亮出提前预约获得的二维码，短短几秒钟，柜门弹开，一份包装精细、新鲜翠绿的蔬菜便到了手中。

　　“操作非常简单，社区工作人员提前教过我们怎么注册和预约。”任勇告诉记者，他曾在柜机里领取过牛奶和蔬菜，食物都处于冷藏保鲜状态，品质很好。最让他感触深刻的是这种“无接触”的服务模式，“全程不用人工登记，也不用标注身份，刷个码就拿走了，这种方式让我们觉得很体面，很有尊严。”

　　这种“体面”背后，是大数据支撑下的精准识别机制。据了解，成都市民政局为该项目建立了“白名单管理+动态时段开放”模式，将低保对象、特困人员、残疾人及环卫工人等重点群体纳入“白名单”，优先保障他们的需求。在每日晚间，剩余的食物将面向全体市民开放，确保每一份爱心都能物尽其用，减少食物浪费。

　　食物的安全性始终是公益项目的“生命线”。爱心捐赠企业、成都琨山集鲜科技有限公司负责人陈勇介绍，食材在源头端要经过初检，进入公司实验室进行二次检测，由专人分解后再由质检部门进行三检，最后出库时还要进行第四次检测。

图为成都市民在“爱心食物驿站”领取食物。记者 王鹏 摄

　　驿站运营方负责人张婷表示，为保证新鲜度，后台系统可以实时监测柜内温度，通常维持在4℃至25℃的精准温控区间(部分保鲜柜维持在11℃左右)，所有捐赠物资由专业志愿者进行分拣和二次包装，箱体和柜体每日都会进行消杀。“我们原则上坚持‘当天清零’，如果当天没领完，晚上我们会及时撤货，第二天重新上新，确保群众领到的每一口食物都是安全的。”

　　为了避免公益项目陷入“等靠要”的困境，成都还探索出了一套“自我造血”机制。成都市民政局相关负责人介绍，当地通过引入自动售货机入驻点位，将销售额的20%-30%定向注入公益项目基金，同时鼓励受益者自愿参与捐赠，形成“受益者亦是捐赠者”的双向闭环；针对行动不便的老人、残疾人，还建立了“代领服务”。

　　数据显示，截至2026年4月1日，成都“爱心食物驿站”已布设8个食物柜机，涵盖10449名“白名单”受助者，已有13家企业参与捐赠，累计分发食物1240余份，单日最高领取量达217份。

　　成都市民政局上述负责人称，未来将结合“民政通”平台数据和受助群体的反馈，动态优化驿站布局，持续拓展捐赠渠道，吸引更多社会力量参与，提供覆盖更广、种类更多、质量更高的慈善服务。(完)

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