发布时间：2025-11-06 00:14:07 来源: 百度新闻搜索
中新网太原11月5日电 (记者 杨杰英)“双十一”购物节再度来临，各类促销活动令人眼花缭乱。面对日益复杂的促销规则和消费场景，山西省消费者协会发布消费警示，提醒广大消费者在“买买买”的同时务必保持清醒，做到不冲动、不轻信、勤核实、存证据，以实现理性消费，有效避开各类消费陷阱。
价格迷雾需分辨，保价服务要看清
警示指出，消费者需警惕商家“先提后降”虚构“历史最低价”的行为，以及通过下架旧商品链接、上新链接来规避比价工具的手段。此外，对于平台和商家提供的“价格保护”服务，消费者需清楚了解其适用范围，注意部分优惠券、红包、会员价可能不在保价范围内。
“定金”“赠品”藏玄机，冲动支付不可取
协会特别提醒，“定金”与“订金”法律性质不同，“定金”一旦支付，若消费者未按时支付尾款，通常不予退还。消费者应避免因“定金膨胀”等优惠而冲动支付定金。对于商家承诺的“前N名付款送赠品”等活动，应保存好包含活动规则、主播口头承诺、客服聊天记录在内的证据，以防赠品数量、质量无法保证且事后难以核实。
直播带货套路多，冷静录屏保权益
针对火爆的直播带货，警示列出了四大陷阱：一是通过虚假宣传、夸张演示夸大产品效果，尤其是食品、保健品和化妆品；二是货不对板，商品与直播展示严重不符；三是利用“限量秒杀”剧本制造紧张氛围，诱导冲动下单；四是售后无门，商家、主播、平台相互推诿。消费者应脱离直播间氛围冷静思考，优先选择官方直播间或可信主播，并务必录屏保存主播所有承诺，收货时立即检查并录制开箱视频。
规则套路谨防范，信息安全放首位
复杂的满减、优惠券、会员折扣等规则容易诱导消费者为凑单购买不必要的商品。协会建议消费者提前做好购物清单和预算，按需购买。同时，务必警惕个人信息安全，不点击不明链接或二维码，不轻信任何自称“平台客服”的退款、理赔电话，任何索要短信验证码、银行卡密码、引导进行“转账验证”的行为均属诈骗。
保留凭证是关键，及时维权有保障
最后，山西省消费者协会强调，消费者应坚持当场开箱验货，确认无误后再签收。务必保留订单截图、支付记录、聊天记录、促销活动截图、直播录屏、发票、快递单等所有凭证。一旦发生消费纠纷，应及时与商家或平台协商解决，协商不成可向属地消费者协会或通过12315热线投诉举报，依法维护自身合法权益。(完) 😌