发布时间：2025-08-02 03:37:33 来源: 浙江日报
中新社北京8月1日电 中国三家基础电信企业8月1日集体发布规范电话营销举措，统一外呼营销号码，旨在解决用户反映突出的通信业务电话营销虚假宣传、诱导消费等问题。
据了解，三家基础电信企业唯一官方外呼营销号码分别是：中国电信10001、中国移动10085、中国联通10016。如果接到其他号码要用户办卡办套餐，则不是正规渠道。
此前，不少消费者都接到过各种营销电话，有的营销电话通过普通电话号码拨打，让人防不胜防。此次基础电信企业规范外呼营销号码，要求如果用户明确拒绝电话营销的业务，就不能再继续呼叫打扰用户。
基础电信企业还要求，电话营销必须全面准确介绍营销内容，不虚假宣传、诱导消费，不隐瞒资费标准、适用场景、有效期限、限制性条件等关键信息，所有向用户推介的资费方案都要在网络营业厅和官方APP(移动应用程序)公示。
7月下旬，电信运营商纷纷宣布推进行风纠风专项行动，落实工信部2025年工作部署，以“精简套餐、透明消费”为核心，推出多项改革措施。(完) 🔯