发布时间:2026-03-10 20:14:59 来源: 浙江日报
中新网西宁3月10日电(祁增蓓)记者从10日召开的2025年青海省消费者权益保护工作新闻通报会获悉,去年,该省市场监管系统查办各类消费违法案件2827起,罚没1791万余元;受理各类咨询投诉举报19.76万件,为消费者挽回经济损失1237.84万元。
资料图为2025年青海省“3·15”国际消费者权益日宣传咨询服务活动现场。青海省消费者协会供图
青海省市场监督管理局消费者权益服务保障处副处长迟海东介绍,过去一年,该省健全食品安全全链条责任体系,实现全省8.7万家在产在营食品企业安全管理人员配备率100%,查办假劣肉制品、网络餐饮等领域案件940起。
同时,联合卫健、发改、医保等部门印发《促进医药产业高质量发展的若干措施》,开展药品安全“清源”行动,排查风险隐患1834条,查办案件363起,罚没579.94万元。
资料图为2025年青海省“3·15”国际消费者权益日宣传咨询服务活动现场,消费者咨询菜籽油的品质分类。祁增蓓摄
针对水电气、医疗服务等重点领域,青海开展专项整治,检查经营主体2.78万户次,没收违法所得171.87万元,退还多收价款486.82万元;首次规范医疗器械、旅游等领域广告监管,监测民生领域广告6.2万条次,处理违法线索384条,立案53起,罚没113.77万元。
网络消费监管方面,青海实行“预警监测+约谈提醒+执法联动”监管机制,实现“监测——筛查——处置——反馈”闭环管理,对全省39家本地平台企业、4.01万户电商主体全覆盖监测,查处百万粉丝主播医药虚假广告、牛羊肉货不对板等重点案件。
资料图为2025年青海省“3·15”国际消费者权益日宣传咨询服务活动现场。祁增蓓摄
2025年,青海省发布了《重点领域消费维权指南》,发起“省内异地异店线下七日无理由退货”倡议,打破售后地域限制。
会上,青海检察、公安、文旅等多部门就2025年消费者权益保护工作成效进行了通报。其中,检察机关立案食药领域公益诉讼案件356件,公安机关侦办相关刑事案件86起,文旅系统发布处罚典型案例66起、退赔267万元。(完)
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