🍴对话健康新图景：未来医院已来，重塑医疗生态🐾

　　中新网杭州12月24日电(张煜欢)“其实‘未来医院’并不在未来，而是在现在，我们正处于未来医院的起步期。人工智能的发展离不开生命健康主场，如何在这片主场推动医工信交叉、产学研融合？”23日，在一场“未来医院发展创想”圆桌对话上，浙江省医院协会会长马伟杭抛出了如上问题。

　　当日，以“聚力高质量产业新突破”为主题的2025长三角产业创新发展大会在杭州钱塘区举行。在大会圆桌对话环节，马伟杭与三位在浙江临床、科研与管理一线深耕的实践者与思考者展开对话，共同描绘人工智能驱动下未来医院的崭新图景。

圆桌对话环节现场。王刚 摄

　　从“治病”到“健康” 未来医院现雏形

　　AI的发展，首先会对“未来医院”的医疗服务模式带来怎样的变革？

　　浙江大学医学院附属儿童医院党委委员、副院长俞刚结合该院的发展实际指出，人口结构变化正推动医院从“以治病为中心”转向“以健康为中心”。他以儿童哮喘的全程管理为例，说明AI如何打破医院物理边界，实现从筛查、诊断到居家随访的无缝衔接。

　　浙江医院党委委员、副院长陈旭东则分享了浙江在制度层面的探索——浙江省卫健委编纂的浙江未来医院建设白皮书系统提出“1357”架构，即以人民健康为中心，构建涵盖智能系统、数字孪生、人文关怀等要素的未来医院体系。他特别强调，政府需主导建立人工智能医疗标准，为行业筑牢发展基石；医院与企业则应从专病切入，依托大语言模型与多模态技术，提升诊疗的同质化与精准度。

　　浙商总会大健康委员会主席、浙商创投总裁、浙江大学医学院附属第二医院原副院长游向东指出，AI正推动就医模式发生“颠覆式变化”，未来医院将逐步淡化物理场所，向“无处不在”的服务生态演进。他提出，AI赋能应聚焦两大核心：提升患者全生命周期体验，以及增强医生的诊断效率与精准性，同时须关注技术合规与商业模式的可持续性。

受众参观国家人工智能应用中试基地(医疗)·浙江产业园。张煜欢 摄

　　机器是否有温度？AI时代的人文之问

　　当话题转向技术与人文的融合，三位嘉宾从不同维度阐述了“温度”如何在智能医疗中存续与传递。

　　俞刚认为，温度源于系统设计与制度引导。“建议我们的考核机制将‘照护质量’与‘患者体验’纳入评价体系，帮助技术更好地生长出温度。”他提出，AI的温度首先体现于切实改善就医体验——如智能导诊、精准预约，这些看似微小的功能，恰恰是人文关怀的载体。

　　“机器是有温度的。”陈旭东鲜明指出道。他以年轻人习以为常的扫码点餐类比未来医患互动模式，提出未来医院的温度体现为“服务无形，体验有感”——即通过流畅的流程、完整的数据与精准的判断，在减少人为干预的同时，提升整体服务体验的顺畅度与可信度。“当智能化如呼吸般自然，其本身就是一种温度。”陈旭东说。

　　游向东则区分了“机器的温度”与“医生的温度”。他认为，AI可通过智能导诊、无感支付、全程提醒等方式提供便捷、体贴的服务，这种“无感关怀”构成基础温度；但医疗中更深层的信任建立、情感支持与共情沟通，仍依赖医生的人文素养。“AI不会替代医生，但会替代不懂AI的医生。医院的未来属于人机协同的智慧医疗团队。”游向东说。

参观者与“安诊儿”医疗大模型互动。张煜欢 摄

　　产学研医工融合：构建闭环创新生态

　　如何推动医疗AI从技术突破走向产业应用？三位嘉宾结合实践，指出了关键路径。

　　俞刚强调“工程化转化”与“全产业链协作”缺一不可。他呼吁围绕具体疾病场景，构建涵盖“基础研究—应用开发—临床验证—产业推广”的闭环，并让医院、高校、企业、患者代表共同参与，推动成果走出实验室。

　　陈旭东指出，AI带来了“平权机遇”——不同层级医院在数据获取、科研转化等方面的差距有望缩小。产学研融合应把握这一趋势，构建更开放、协同的创新网络，让优质医疗资源与技术更可及。

　　游向东则将医疗创新总结为“三高一强”：高技术、高价值、高投入、强政策。他强调，融合必须始于真实的临床需求，并组建涵盖医学、工程、算法、材料、法规等多学科的跨界团队。“此外，清晰的权责结构与激励体系，是维系团队长期协作、推动产品走向市场的制度基础。”游向东说。

　　马伟杭在总结中指出，未来医院的建设是“边走边描绘”的过程，传统医疗健康服务体系与自助医疗健康服务体系，正通过互联网医院实现“双循环”链接与融合。人工智能不仅赋能传统医疗提升临床水平，更应助力构建以AI医生等为载体的自助式健康管理体系。由此，医疗服务得以延伸至基层，真正走向全人、全程、全覆盖的健康守护。

　　通过这场对话或可洞见，所谓“未来医院”不仅是技术升级，更是系统重构、人文回归与生态协同。在健康中国战略驱动下，在人工智能创新技术加持下，一个更智能、更温暖、更融通的无边界医疗时代，正在到来。(完)

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