发布时间:2025-09-01 18:52:13 来源: 澎湃网
中新网沈阳9月1日电 (记者 于海洋)9月1日,为期62天的2025年暑运将正式落下帷幕,国铁沈阳局累计运送旅客4464万人次,日均72万人,同比增加228万人,增幅达5.4%。这张暑运高分答卷的背后,是铁路运输能力的新飞跃,更是国铁沈阳局铁路服务品质的全面提升。
运能充足,通道畅通,出行选择更丰富
暑运期间,国铁沈阳局动态分析12306大数据,及时增加热门方向、区间、时段运力投放,持续补强进穗、进沪、进京运力,加开临客90对,投入临客对数创历史同期新高。首次加开长春至呼和浩特、沈阳北至广州白云、大连至庄河北等普速临客,最大限度满足暑期客流高峰出行需求。
“大幅压缩的旅行时间,更加坚定了旅客乘火车出行的选择,车站单日客流突破2.2万人次,实现历史新高。”丹东站客营科工程师刘仁慧向我们介绍道。减少19%的运行时间背后是增加了20%的客流量,高铁拉来了丹东市近年来最火爆的一次暑运。
暑运首日,56列时速350公里复兴号标杆列车亮相京沈高铁,北京至沈阳、丹东、四平等城市旅行时间得到大幅压缩,铁岭、阜新、朝阳等地级市增加列车停靠40余列次,国铁沈阳局单日进京客座能力最高达6.3万座,速度快、站停少、运力足,标杆列车在满足旅客出行需求的同时,有效减少了旅客旅行时间,让东北地区百姓获得更加快捷的进京选择。
盯紧市场,灵活施策,客运产品更惊艳
“有旗帜,有海报,还有润喉糖,铁路很懂我们球迷啊!”7月26日晚,为“中超”联赛定制化开行的“球迷专列”从大连发车,拉载980余名球迷前往长春客场助威,比赛还未开始,火热的氛围便充斥了15节卧铺车厢,而与旅客心情一样火热的还有沈阳局暑运开行的多趟主题列车。
火车朝着需求开,火车也朝着市场开。针对入夏以来各地赛事、演唱会活动增多的实际情况,国铁沈阳局加强与当地文旅部门对接,提前设计客运产品,沈阳到大连的“歌迷专列”,大连到长春的“球迷专列”,长春到长白山的“书迷专列”,丰富多样,趟趟爆满,暑运期间,国铁沈阳局加开短途定制化列车8列,让铁轨成为连接各城市“文化盛典”的传递带。
同时,国铁沈阳局进一步深挖东北避暑资源,开行阿尔山方向旅游专列39趟。精准对接银发群体出游需求,高质量开行新疆方向银发旅游列车8趟,更好地服务老年旅客追寻“诗和远方”。
服务提质,硬件升级,出行体验更美好
8月16日午餐时间,在长春开往西安的K128次列车上,琳琅满目的餐食吸引了大量旅客,面对这个移动的列车自助餐厅,旅客们给出很高的评价,“营养均衡、菜品多样、又能吃饱又不会浪费,这对我们老年旅客特别友好。”来自宝鸡的张先生说道。
暑运以来,国铁沈阳局各站车单位紧盯旅客出行所需,将自助餐、读书角等场所搬进车站和列车,为旅客提供别样出行体验。沈阳至北京朝阳间4列复兴号动车组列车推出了静音车厢服务;长春、沈阳、大连、鞍山至北京间6列动车组列车推出了高铁宠物托运等功能;辽宁朝阳站候车室开设了朝阳历史文化展区,让旅客进站就能感受到红山文化和三燕文化;大连站设置“球迷专列”快速通道并提供球迷拍照打卡点等贴心服务,全力满足球迷旅客需求;长白山站“长白情韵”服务团队为旅客发放“大美长白”“醉美长珲”等文创产品,让碎片化的候车时光变成可以打包带走的美好回忆。
同时,各单位强化保洁、空调、供水等基本服务,提升列车餐饮服务品质,努力为旅客提供“一盒好饭”。做好老幼病残孕重点旅客服务,提供绿色通道和爱心服务,累计帮助重点旅客4.2万人次。优化进站、换乘流线,加强高峰时段、重点部位和站内便捷换乘引导,保障旅客安全有序乘降。
针对多地持续高温天气、用电量攀升的情况,加大能源保供运输力度,用好珠珠线、霍白线等铁路主要煤运通道,动态掌握重点发电企业用煤需求,实行运力倾斜,给予重点保障,7月1日以来共发送电煤1458.5万吨,55家铁路直供电厂存煤可耗天数始终保持在22天以上,较好地服务了各地迎峰度夏。(完) ♎️