发布时间:2025-08-25 05:55:35 来源: 未来网
中新网8月24日电 2025年8月22日13时46分,深圳至武汉的G1008次列车,经停广州南站时,车站送来一位独自乘车的盲人旅客,正在立岗接车的中国铁路武汉客运段列车员方晴,立即接过车站、列车服务特殊旅客的接力棒。
方晴对这位旅客说道:“我的肩膀在这里,您可以把手搭在我的肩膀上,我带您去座位!”坐定后,考虑到盲人旅客对周围感知有限,方晴为旅客妥善安放好行李;担心旅客接水不方便,主动为旅客端来一杯温水,专门告诉旅客:“先生,不用担心,我会每半个小时过来一次,如果您在旅途中有任何需求,请与我沟通。”列车行驶途中,方晴默默地守护着这位特殊旅客。
列车即将抵达长沙南站,方晴提前与长沙南站工作人员联系,为旅客拿好行李。“您扶着我走!请注意脚下!小心!”平安地将这位特殊旅客交给车站工作人员。
这,其实仅是中国铁路武汉客运段无数个一线列车员服务旅客的一个缩影。这样的故事,时时刻刻都在发生。(通讯员:田芳)
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