发布时间:2026-03-10 03:20:19 来源: 财联社
中新网长白山3月9日电 (张瑶 季成)早春三月,吉林长白山依旧银装素裹,冰瀑高悬,前来赏冰玩雪的中外游客络绎不绝。冰天雪地间,长白山公安局池北区分局光明森林派出所“冰凌花”女子警务队坚守一线,以专业、暖心的服务守护游客安全,成为景区一道温暖的“警察蓝”。
冰凌花女子警务队队员在瀑布景点解答游客咨询。 赵男 摄
清晨8时,景区气温仍低于零下20摄氏度。女警们早早抵达瀑布停车场的“冰凌花”警务站,开始了一天的执勤工作。警务站内配备热饮、充电设备、景区导览图、应急药品等便民物资,在严寒中为游客提供暖心服务。
“冰凌花”女子警务队成立于2025年6月,由15名平均年龄25岁的女警组成。成立以来,这支队伍累计化解矛盾纠纷360余起,帮助找回走失游客240余名、遗失物品420余件。
冰凌花女子警务队民警在温泉广场为游客指引游览路线。 赵男 摄
队长王紫涵介绍,警务队在北景区共设立3个警务站,既是旅游警务前沿阵地,也是服务游客的便民驿站。马年春节以来,景区游客量持续攀升,假日期间日均客流更是突破1万人次,“冰凌花”女子警务队紧盯客流与天气变化,动态调整巡逻力量,联合景区开展安全设施排查,全力保障游览秩序与游客安全。
在服务中外游客的过程中,警务队展现出专业化、国际化水平。队员中4人熟练掌握英语、韩语,其中队员潘阳持有英语专业八级证书,可流利为外籍游客提供引导咨询。队伍还配备了支持16种语言的翻译设备,以高效服务境外游客,展现出中国警察友好专业的国际形象。
针对景区面积大、景点分散的特点,警务队构建起“空地协同、人机联动”的立体化巡防体系:地面定点执勤与徒步巡逻相结合,空中启用警用无人机巡航,通过AI技术实时监测人流、排查安全隐患,寻人寻物效率较传统模式提升3倍。
巡逻过程中,队员们随时为游客提供指路、答疑、协助拍照等帮助,并快速处置遗失物品等求助。节假日期间,每天处理各类游客求助可达十余起。“游客遇到的所有问题,都是我们的心头大事。”王紫涵说。
冰凌花是长白山早春最早绽放的花卉,象征坚韧与顽强。这支年轻女警队伍如同傲雪盛开的冰凌花,在严寒中坚守岗位,为长白山冰雪旅游保驾护航。(完)
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