发布时间:2026-03-03 05:13:54 来源: 极目新闻
中新网北京3月2日电(记者 刘星晨)近日,有网友称在fudi会员商店北京五棵松店购买到了发霉长毛的辣卤鸭掌。记者联系该网友和相关门店跟进了解此事。
据悉,发现问题后,该网友按照购物小票上的电话联系了门店的客服人员。
据该网友描述,沟通后客服给出的处理方案是:退还购买发霉辣卤鸭掌的费用,再赠送一张优惠券。
记者致电该门店询问此事,工作人员表示,目前门店给出的处理方案是退还顾客相应购买费用,并以现金方式赔付200元,“但顾客没有接受这个处理方式,目前还在协商当中。”
此后,该网友向记者表示,将以法律名义维护自己的合法权益。(完) 😂